Cosa significa essere leader, oggi
• I tuoi collaboratori vogliono essere motivati e al tempo stesso vogliono crescere. Le caratteristiche che trasformano un manager in un capo autorevole.
Dove si gioca la vera partita della leadership
• Conoscere i meccanismi emotivi che regolano le abilità persuasive della figura del responsabile.
• Saper pronunciare un discorso che tocchi le corde giuste per motivare i collaboratori.
• I leader nella storia hanno fanno così: modelli di autorevolezza che hanno cambiato il modo di guidare le persone.
Piccoli dettagli, grandi differenze
• Esprimere sicurezza facendo leva su tono di voce, sguardo, postura e linguaggio.
I valori
• La fotografia del presente per guidare la trasformazione. Scrivi assieme ai tuoi colleghi la “change vision”: l'affermazione che rappresenta il tuo team e ha il potere di ispirarlo nel percorso di crescita.
Le riunioni che servono
• Lo strumento pratico delle micro-coaching per condividere le informazioni. Mai più casi in cui la mano destra non sa cosa fa la mano sinistra... Il team è tale se è unito.
Un nuovo sistema di valutazione
• Se fino a ieri anche per te il pagellino era sinonimo di conflitto, sappi che da oggi puoi valutare i tuoi dipendenti in modo da trasformare gli errori in risorse e gli inciampi in occasioni di crescita.
• Il foglio di lavoro che stimola il miglioramento: «Dove ritieni di essere stato eccellente? Cosa avresti potuto fare meglio? Cosa puoi modificare?».
