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Amministrazione
FGPE200423BO
La reingegnerizzazione dei processi nelle Amministrazioni e società pubbliche

Metodologie, tecniche e strumenti

  • Bologna
  • 23 aprile 2020
  • 9.00 - 13.00 e 14.00 - 17.00
Docente
  • Domenico Vernucci
Info sui docenti

Evento in fase di acquisizione delle iscrizioni /Iscrizioni Aperte

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O
Sede: Bologna NH Hotel de la Gare - P.zza XX Settembre, 2 - Bologna
Sito internet

La forte contrazione di risorse accompagnata dalla crescente richiesta di servizi, non permette più soluzioni improvvisate o azioni di cosmesi organizzativa.

Le Amministrazioni ed i ruoli di responsabilità sono chiamati ad affrontare con decisione il ridisegno dei processi di lavoro, con attività che scorrono senza interruzioni e sprechi interni.

Anche i provvedimenti normativi degli ultimi anni hanno enfatizzato l’importanza della mappatura e monitoraggio dei processi: si pensi, a titolo esemplificativo, all’anticorruzione, alla privacy e, soprattutto, alla transizione digitale.

Per affrontare questa nuova sfida gli Enti hanno la possibilità di adottare nuovi riferimenti concettuali e operativi, quali la lean organization e la digitalizzazione, in grado di generare risultati impensabili in raffronto con gli approcci tradizionali.

Il corso ha l’obiettivo di:

-       fornire le conoscenze dei nuovi riferimenti concettuali ed operativi della lean organization applicata ai processi;

-       trasferire metodologie, tecniche e strumenti per ridisegnare con efficacia i processi di lavoro;

-       fornire soluzioni per eliminare le attività che non generano benefici ai cittadini e agli Enti.

• Dirigenti del Servizio organizzazione e ruoli di staff dedicati all’innovazione di Amministrazioni e società pubbliche.

• I processi quai fattori determinanti nelle performance organizzative.

• I nuovi indicatori di performance dei processi.

• Il passaggio dai procedimenti ai processi e l’importanza della reingegnerizzazione nella fase di transizione al digitale.

• L’impostazione e conduzione di un progetto di reingegnerizzazione dei processi.

• I nuovi riferimenti concettuali ed operativi della lean organization applicati ai processi.

• I 10 sprechi base all’interno dei processi.

• Le tecniche di supporto al ridisegno dei processi:

-       la mappa del flusso del valore;

-       il miglioramento rapido;

-       l’analisi del valore.

• Gli strumenti operativi del ridisegno dei processi:

-       le matrici di valutazione;

-       la carta degli sprechi;

-       il piano di miglioramento.

• I risultati del ridisegno dei processi: come quantificarli e rappresentarli.

• Analisi di casi di successo.

Domenico Vernucci
Esperto di management pubblico. Consulente senior Maggioli
430,00 €
+IVA se dovuta*
* Se la fattura è intestata ad Ente Pubblico, la quota è esente IVA, ai sensi dell’art. 10, D.P.R. n. 633/72 (e successive modificazioni). Si applica il bollo di € 2 a carico del cliente per fatture esenti da IVA di valore superiore a €77,47.
Iscrizioni entro il
08/04/2020
Iscrizioni dopo il
08/04/2020
OFFERTA 3X2
Piccoli Comuni (fino a 8.000 abitanti) € 180,00 € 180,00
Clienti abbonati a www.ilpersonale.it € 380,00 € 387,00
Altri Clienti € 380,00 € 430,00

LA QUOTA COMPRENDE:
Materiale didattico, accesso gratuito per 30 giorni al servizio internet Maggioli ilpersonale.it, colazione di lavoro.
I corsi / seminari / convegni a catalogo non sono configurabili come appalti di servizi. Pertanto per il loro acquisto non è necessario richiedere il CIG. Si veda paragrafo 3.9 della Determinazione dell'AVCP n. 4 del 7 luglio 2011.