1. INTRODUZIONE
1 .1         Introduzione  alla norma ISO 9001:2008
1.2         Introduzione  alle linee  guida ISO 19011:2012 

2. L  A NORMA UNI EN ISO 9001:2008
2 .1         Sistema di gestione per la qualità
2 .2        Responsabilità della direzione
2 .3       Gestione risorse
2 .4        Realizzazione del prodotto
2 .5        Misurazione, analisi e miglioramento

3.  LA NORMA UNI EN ISO 9001:2015
3 .1        Contesto dell’organizzazione
3 .2        Leadership
3 .3 Pianificazione
3 .4        Supporto
3 .5       A ttività operative
3 .6        V alutazione delle prestazioni
3 .7        M iglioramento

4.  LE LINEE GUIDA UNI EN ISO 19011:2012
4 .1         Introduzione
4.2     Principi dell’attività di audit
4.3     Gestione di un programma di audit
4.4    Svolgimento  di un audit

Riccardo Rubini

Svolge l’attività di progettista architettonico in diversi ambiti (residenziale, sport e tempo libero, commercio, istruzione, sanità, e strutture espositive) in proprio e in collaborazione con altri studi di architettura e ingegneria. Specialista di sistemi BIM (Building Information Modeling). Docente presso Academia del Design a Verona. Docente a contratto presso il Dipartimento di Architettura dell’Università degli Studi di Ferrara, insegna Tecniche della Rappresentazione. Formatore professionale accreditato dal C.N.A. Autore e curatore di pubblicazioni

Andrea Zattini

Laureato in architettura all’università degli studi di Ferrara, con una tesi di laurea in Restauro dei Monumenti e dell’Architettura, titolo: “Cesenatico, il quartiere balneare del Novecento. Indicazioni operative per la tutela dell’architettura.” Assistente presso il corso di Tecniche della Rappresentazione al Dipartimento di Architettura di Ferrara. Svolge attività come libero professionista e docente in diversi corsi CAD/BIM

L'attivazione del corso avviene entro 3 giorni lavorativi dalla ricezione dell'iscrizione e relativo pagamento.

Il corso sarà accessibile 24 ore al giorno, 7 giorni alla settimana.

L’accesso è garantito da un Learning Management System compatibile con i principali sistemi operativi installati su personal computer: Windows, Mac-OS, e Linux.
Per la fruizione dei corsi è necessario utilizzare un browser (internet Explorer, Safari, Chrome, Opera) aggiornato all’ultima versione.
Alcune lezioni dei corsi su sistemi PC o MAC (non tablet o telefoni) possono richiedere l’utilizzo di Flash Player, aggiornato all’ultima release disponibile in rete.

Requisiti di sistema
Tutti i programmi richiesti sono comunemente accessibili a tuti gli utenti, gratuiti e reperibili sul web.
Per i telefoni e i tablet, il continuo aggiornamento delle diverse piattaforme Android e IOS non rende possibile dare una risposta defi nitiva sulla compatibilità. 
Allo stato della attuale richiesta di accreditamento la maggior parte dei corsi è visibile da sistemi operativi Android (tablet, phablet e smartphone) e da I-Pad e i-Phone.