• Definizione di performance e obiettivo.
• Il ciclo di gestione della performance.
• Gli obiettivi generali-strategici e specifici di Ente.
• Il sistema degli indicatori.
• Il Piano della performance e la Relazione sulla performance.
• La performance organizzativa e la performance individuale: ambiti di misurazione e valutazione.
• Il collegamento tra il Piano della performance e il sistema di misurazione: il monitoraggio, la rendicontazione e la misurazione degli obiettivi.
• Le Linee guida del Dipartimento Funzione Pubblica sulla valutazione partecipativa di cittadini e utenti (Linee guida n. 4 del 28 novembre 2019).
• Le Linee guida del Dipartimento Funzione Pubblica per la misurazione e valutazione della performance individuale della (Linee guida n. 5 del 5 dicembre 2019).
• Il processo di misurazione e valutazione della performance organizzativa e individuale: metodologie e criteri.
• Il ruolo dei dirigenti, dei dipendenti, dei cittadini e dei valutatori della performance organizzativa.
• La valutazione dei collaboratori: gli elementi critici.
Project work
I partecipanti verranno coinvolti nell’analisi delle fasi del ciclo della performance: dalla pianificazione, alla misurazione, alla valutazione, alla rendicontazione. La simulazione prodotta consentirà di mettere in pratica le metodologie e gli strumenti applicativi illustrati.
Laboratorio
Al termine dell’incontro è prevista un’esercitazione su un colloquio di valutazione “tipo” che verrà commentato in aula per analizzare “in diretta” gli aspetti critici della valutazione.